Гарантия и Возврат

Гарантийный срок :
FPV-дроны и готовые сборки (GEPRC, iFlight, BetaFPV и др.)
60 дней
Моторы, полётные контроллеры, ESC, VTX, камеры
60 дней
Зарядные устройства (ToolkitRC, HOTA, UltraPower и др.)
60 дней
Аккумуляторы LiPo (Tattu, GNB, Gaoneng, Dogcom и др.)
60 дней
Аккумуляторы 1S для Tiny Whoop
15 дней
Паяльники и инструменты
180 дней
Запчасти и аксессуары (Gemfan, HQProp, RCINPOWER, Sunnylife и др.)
90 дней
Работы сервисного центра PartsFPV
30 дней

💡 Условия гарантии на FPV-компоненты

Гарантия распространяется на товары при следующих условиях:
• пайка или установка производилась в нашем сервисном центре PartsFPV;
• отсутствуют механические повреждения, следы неправильной пайки или монтажа;
• товар имеет сохранённый серийный номер (если он предусмотрен производителем).

Гарантия не распространяется, если:
• устройство разбиралось или модифицировалось самостоятельно;
• использовалось не по назначению (например, превышены параметры по току или напряжению);
• есть следы падений, залития, перегрева или механических ударов.

⚠️ Обратите внимание: FPV-дроны, собранные самостоятельно, не подлежат гарантийному обслуживанию при ошибках пайки, подключения или прошивки.
Наш сервис может выполнить диагностику и ремонт платно по прайс-листу.

🧰 Программное обеспечение

Гарантия не распространяется на проблемы, вызванные:
• изменением заводской прошивки (Betaflight, INAV, ExpressLRS и др.);
• ошибками при обновлении, активации или подключении оборудования;
• вмешательством в системные настройки, если это привело к сбоям.

Наш сервис готов помочь с восстановлением и перепрошивкой оборудования на платной основе.

🔁 Обмен и возврат

📦 Товары надлежащего качества

Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Покупатель имеет право отказаться от товара:
• до его передачи — в любое время;
• после передачи — в течение 7 дней.

Возврат возможен, если:
• сохранён товарный вид, комплектность и упаковка;
• отсутствуют следы эксплуатации;
• есть документ, подтверждающий покупку (чек, квитанция, заказ на сайте или в Telegram).

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента обращения.
(Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.)

✈️ Особенности возврата по категориям

FPV-дроны
Квадрокоптеры относятся к технически сложным устройствам.
Возврат возможен только при неиспользованном состоянии:
• упаковка не вскрыта;
• отсутствуют следы полётов и активации;
• сохранены заводские пломбы и защитные наклейки.

Аккумуляторы и зарядные устройства
• LiPo-аккумуляторы не должны иметь циклов заряда-разряда;
• корпус и разъёмы должны быть в исходном состоянии;
• зарядные устройства не должны иметь следов пайки, переполюсовки или перегрева.

⚠️ Никогда не оставляйте аккумуляторы без присмотра во время зарядки!

Шлейфы, кабели, коннекторы
Эти товары не подлежат возврату и обмену,
так как легко повреждаются при установке.
PartsFPV гарантирует их полную работоспособность при продаже.

❌ Возврат товара с дефектом

Если при эксплуатации выявлен производственный дефект,
замена или возврат производится согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».

Покупатель доставляет товар в сервисный центр самостоятельно.
Если экспертиза покажет, что дефект возник по вине покупателя (например, неправильное подключение, перегрев, падение), расходы на диагностику возмещаются покупателем.